1. Introducao
A Flornidas respeita a tua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais quando usas o nosso site (flornidas.com) e servicos relacionados.
Ao usar o nosso site, aceitas as praticas descritas nesta politica. Se nao concordas, por favor nao uses o site.
Esta politica aplica-se a todos os visitantes e utilizadores do site, independentemente da sua localizacao. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) da Uniao Europeia.
2. Responsavel pelo Tratamento
O responsavel pelo tratamento dos teus dados e:
Empresa: flornidas.com
Morada: Rua Junqueira, 32, Zambujeira do Mar, Portugal
Email: support@flornidas.com
Dominio: flornidas.com
3. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados:
3.1 Dados fornecidos por ti
- Nome completo: quando te registas para acesso antecipado.
- Email: para comunicacoes e confirmacao de conta.
- Numero de telefone: para contacto e verificacao.
- Preferencias de marketing: se aceitas receber novidades.
3.2 Dados recolhidos automaticamente
- Endereco IP: para seguranca e analise geografica.
- Tipo de navegador e dispositivo: para otimizar a experiencia.
- Paginas visitadas e tempo de visita: para melhorar o site.
- Cookies e identificadores: conforme descrito na seccao de cookies.
- Dados de referencia: de onde vieste (motor de busca, link direto, etc.).
3.3 Dados que nao recolhemos
Nao recolhemos dados sensiveis como informacoes de saude, orientacao sexual, crencas religiosas ou dados biometricos.
4. Finalidade do Tratamento
Usamos os teus dados para:
- Processar o teu registo para acesso antecipado.
- Enviar emails de confirmacao e atualizacoes do jogo.
- Responder a questoes de suporte.
- Melhorar o site e a experiencia do utilizador.
- Enviar comunicacoes de marketing (apenas com o teu consentimento).
- Cumprir obrigacoes legais.
- Prevenir fraude e garantir a seguranca do site.
5. Base Legal
Tratamos os teus dados com base nas seguintes bases legais do RGPD:
- Consentimento (Art. 6(1)(a)): quando nos das permissao explicita, como ao preencher o formulario de registo ou aceitar cookies.
- Execucao de contrato (Art. 6(1)(b)): quando o tratamento e necessario para te fornecer o servico pedido.
- Interesse legitimo (Art. 6(1)(f)): para melhorar o site e prevenir fraude.
- Obrigacao legal (Art. 6(1)(c)): quando somos obrigados por lei a manter certos dados.
6. Cookies e Tecnologias
Usamos cookies para varias finalidades. Aqui esta um resumo:
6.1 Cookies Essenciais
Necessarios para o site funcionar. Incluem cookies de sessao, preferencias de cookies e seguranca. Nao podem ser desativados.
6.2 Cookies de Analise
Ajudam-nos a perceber como os visitantes usam o site. Recolhem informacoes anonimas sobre paginas visitadas e erros encontrados. So sao ativados com o teu consentimento.
6.3 Cookies de Marketing
Usados para mostrar anuncios relevantes. Podem ser partilhados com parceiros de publicidade. So sao ativados com o teu consentimento.
Podes gerir as tuas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do navegador.
7. Analise e Rastreamento
Podemos usar servicos de analise de terceiros para nos ajudar a compreender o uso do site. Estes servicos podem recolher dados anonimos sobre as tuas visitas.
Todos os dados de analise sao tratados de acordo com o RGPD. Nao partilhamos dados pessoais identificaveis com servicos de analise sem o teu consentimento.
8. Partilha de Dados
Nao vendemos os teus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de servicos: que nos ajudam a operar o site (alojamento, email, analise). Estes prestadores so podem usar os dados para nos fornecer servicos.
- Autoridades legais: quando obrigados por lei ou para proteger os nossos direitos.
- Em caso de fusao ou aquisicao: os dados podem ser transferidos para a nova entidade.
Todos os prestadores de servicos estao vinculados por acordos de processamento de dados conforme o RGPD.
9. Periodo de Retencao
Mantemos os teus dados apenas pelo tempo necessario:
- Dados de registo: ate 3 anos apos o ultimo contacto ou ate pedires a eliminacao.
- Dados de cookies: conforme a duracao de cada cookie (sessao ou ate 12 meses).
- Dados de analise: ate 26 meses (anonimizados).
- Dados de suporte: ate 2 anos apos a resolucao do pedido.
- Dados legais: conforme exigido por lei (ate 7 anos para obrigacoes fiscais).
Apos o periodo de retencao, os dados sao eliminados ou anonimizados de forma segura.
10. Os Teus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:
- Direito de acesso: podes pedir uma copia dos teus dados.
- Direito de retificacao: podes corrigir dados incorretos.
- Direito de eliminacao: podes pedir que apaguemos os teus dados.
- Direito de restricao: podes limitar o tratamento dos teus dados.
- Direito de portabilidade: podes receber os teus dados num formato legivel por maquina.
- Direito de oposicao: podes opor-te ao tratamento dos teus dados.
- Direito de retirar consentimento: podes retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos em support@flornidas.com.
Respondemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias.
Tens tambem o direito de apresentar queixa junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) em Portugal.
11. Seguranca dos Dados
Tomamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os teus dados:
- Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes.
- Acesso restrito aos dados pessoais (apenas pessoal autorizado).
- Monitorizacao regular de seguranca.
- Backups encriptados e armazenados em locais seguros.
- Protocolos de resposta a incidentes de seguranca.
Apesar das nossas medidas, nenhum sistema e 100% seguro. Se detetarmos uma violacao de dados, notificamos os utilizadores afetados e as autoridades conforme exigido por lei.
12. Menores de Idade
O nosso site e servicos sao destinados a maiores de 18 anos. Nao recolhemos dados de menores de forma intencional.
Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminamos esses dados imediatamente.
Se es pai ou tutor e acreditas que o teu filho nos forneceu dados, contacta-nos em support@flornidas.com.
13. Alteracoes a Esta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. As alteracoes entram em vigor quando publicadas nesta pagina.
Se fizermos alteracoes significativas, notificamos os utilizadores registados por email.
Recomendamos que consultes esta pagina regularmente.